Épisode de balado

Comment explorer les profils clients

Eric L'Heureux 12 oct. 2023 31 min

Texte et liens du diffuseur (RSS), partenaires, promos, plateformes d’écoute

#134 - On parle souvent de l’importance de comprendre ce que nos clients recherchent, désirent accomplir… Mais encore faut-il aller au-devant et discuter avec eux.

Il est important d’éviter les a priori et de recueillir leurs perspectives.

En améliorant notre connaissance des jobs-to-be-done, des irritants (pains) et des bénéfices (gains) recherchés, il est alors possible d’explorer des opportunités d’amélioration de nos offres de service et de nouvelles possibilités de création de val...

Questions / réponses

De quelle émission vient cet épisode ?

Cet épisode vient d’Innovation, Agilité et Excellence, une émission du répertoire des balados québécois.

Quand cet épisode est-il paru ?

Le 12 oct. 2023, d’après le flux RSS de l’émission.

Combien de temps dure cet épisode ?

31 min, durée annoncée par le flux de l’émission.

Qui produit Innovation, Agilité et Excellence ?

Eric L'Heureux, d’après les métadonnées du flux RSS.

Où écouter cet épisode gratuitement ?

Sur cette page, avec le lecteur intégré. Le fichier audio est celui de la source officielle, sans compte ni abonnement.

Repères sur l’épisode

« Comment explorer les profils clients » est un épisode de l’émission Innovation, Agilité et Excellence, publié le 12 octobre 2023 et d’une durée de environ 31 minutes. Il est classé dans les catégories « L'esprit d'entreprise », « Gestion » et « Entreprises ». L’écoute se fait depuis la source officielle de l’émission, sans compte.

Pour suivre cette émission sans rien manquer, le guide des premiers pas explique comment vous abonner. Les amateurs du genre trouveront d’autres émissions parmi les meilleurs balados québécois d'affaires.