Épisode 1.05 Où est passé le…

Épisode 1.05 Où est passé le civisme?

Texte et liens du diffuseur (RSS), partenaires, promos, plateformes d’écoute

Chaque jour, dans les commerces, la restauration et les services publics, des employés sont confrontés à des clients irrespectueux, condescendants, voire agressifs.

Ce phénomène ne se limite pas à de simples incivilités : il reflète une hiérarchie sociale instaurée par le capitalisme, où le client-roi devient client-dominant.

Pourquoi accepte-t-on cette culture de mépris ?

Quels en sont les impacts sur la santé mentale et la motivation des travailleurs ?

Dans cet épisode de Lanceurs d’arêtes, nous analysons comment le capitalisme nourrit cette dynamique et pourquoi les employés de première ligne — souvent jeunes, précaires ou issus de l’immigration — deviennent des cibles faciles.

Nous abordons aussi les solutions : faire son auto-critique, soutenir les luttes pour de meilleures conditions de travail et restaurer une culture du respect.

Si vous avez déjà été témoin ou victime de ces comportements, cet épisode vous concerne.

Il est temps de questionner notre rapport aux travailleurs du service et d’agir pour une société plus juste.

Écoutez l’épisode dès maintenant et participez à la réflexion!

Questions / réponses

De quelle émission vient cet épisode ?

Cet épisode vient de Lanceurs d’arêtes, une émission du répertoire des balados québécois.

Quand cet épisode est-il paru ?

Le 2 mars 2025, d’après le flux RSS de l’émission.

Combien de temps dure cet épisode ?

21 min, durée annoncée par le flux de l’émission.

Qui produit Lanceurs d’arêtes ?

Stéphane Rostin-Magnin, d’après les métadonnées du flux RSS.

Où écouter cet épisode gratuitement ?

Sur cette page, avec le lecteur intégré. Le fichier audio est celui de la source officielle, sans compte ni abonnement.

Repères sur l’épisode

« Épisode 1.05 Où est passé le civisme? » est un épisode de l’émission Lanceurs d’arêtes, publié le 2 mars 2025 et d’une durée de environ 22 minutes. Il est classé dans les catégories « Documentaire », « Journaux personnels », « Relations » et « Culture et société ». L’écoute se fait depuis la source officielle de l’émission, sans compte.

Pour suivre cette émission sans rien manquer, le guide des premiers pas explique comment vous abonner. La sélection de la rédaction présente aussi d’autres émissions actives.