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Chaque jour, des centaines de requêtes de citoyens affluent au centre 311 de Lévis, couvrant une vaste gamme de sujets.
Plongeons au cœur de ce centre névralgique où les citoyens trouvent réponse à leurs questions, peuvent transmettre leurs commentaires et soumettent leurs demandes d’intervention.
Entrevue avec Olivier Laviolette, coordonnateur au centre 311.