146- Les relations publiques : pourquoi utiliser un porte-parole et comment le choisir

Avec la popularité croissante des influenceurs, j'ai voulu aborder l'utilisation des porte-paroles.

Lorsque vous engagez un influenceur et établissez les termes d'un contrat dans lequel il doit présenter votre produit et utiliser certains messages clés et termes spécifiques, vous faites appel à un porte-parole qui vous représente.

Voici quelques conseils pour choisir le bon porte-parole : Influence sociale : Les porte-parole influents peuvent avoir un impact sur le comportement d'achat des consommateurs.

Leur recommandation ou leur utilisation d'un produit peut influencer positivement les attitudes et les décisions d'achat des consommateurs, en particulier ceux qui les admirent ou aspirent à leur ressembler.

Par exemple, pensez à un grand chef qui présente le Thermomix et en vante les qualités.

Différenciation : L'utilisation d'un porte-parole peut aider à différencier un produit de ses concurrents.

Lorsque les consommateurs sont exposés à de nombreuses options similaires, un porte-parole charismatique ou unique peut attirer leur attention et les inciter à choisir le produit associé.

Dans le domaine des cosmétiques et de la beauté, l'utilisation d'une égérie connue peut influencer le choix des consommateurs Transmission de messages clés : Un porte-parole habile peut communiquer efficacement les messages clés d'un produit.

Ils peuvent utiliser leur charisme, leur expertise ou leur expérience pour mettre en évidence les caractéristiques, les avantages ou les valeurs du produit de manière convaincante, ce qui peut influencer les perceptions et les attitudes des consommateurs.

Par exemple, si vous présentez une innovation qui n’est pas encore familière du grand public et que vous présentez un nouveau véhicule électrique.

Recourir à un porte-parole permettra d'expliquer plus en détail le comment et le pourquoi d'un nouvel appareil.

Résonance émotionnelle : Les porte-parole peuvent établir une connexion émotionnelle avec les consommateurs.

Leur notoriété, leur histoire personnelle ou leur personnalité peuvent susciter des émotions positives chez les consommateurs, renforçant ainsi l'attachement à la marque et générant un sentiment de proximité.

Les "mamans blogueuses" qui partagent leurs histoires et les produits qu'elles découvrent pour rendre la vie de bébé plus agréable ont un réel impact auprès de leurs fans.

Viralité et partage : Les campagnes avec des porte-parole ont plus de chances d'être partagées sur les médias sociaux et de devenir virales.

L'attrait du porte-parole peut inciter les consommateurs à partager les publicités, les vidéos ou les messages liés au produit, augmentant ainsi la portée et l'impact de la campagne.

Je me souviens d'une campagne de relations publiques où nous avions choisi Miss Sushi à la maison pour le lancement des tout nouveaux mochis à la crème glacée de la marque NATREL.

Ce fut un tel succès, car la communauté de cette influenceuse est très engagée.

Elle demandait à tous ses fans de partager dans quels points de vente ils trouvaient les mochis.

La participation fut explosive et la marque s'est retrouvée en rupture de stock !

Oui, l'utilisation d'un porte-parole peut présenter de nombreux avantages, mais ce n'est pas toujours nécessaire.

Certains produits trouvent leurs consommateurs plus facilement grâce au bouche-à-oreille ou grâce à une agence de relations publiques qui parvient à intéresser de nombreux journalistes à présenter votre produit à leurs lecteurs, fans ou auditeurs.

Cependant, il est important de le choisir judicieusement et pour de bonnes raisons.

Les personnes peuvent parfois faire des commentaires ou diffuser des opinions qui pourraient être contraires aux valeurs de votre marque.

Pensez au partenariat entre Kanye West et Adidas, qui a commencé de manière fructueuse mais qui a finalement mal tourné.

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