189- Les relations publiques servent à quoi ?

« Ça sert à quoi au juste les relations publiques? » La réponse la plus simple : Les relations publiques servent à vous faire connaître et à augmenter votre notoriété.

Pourquoi ?

Pour gagner la confiance de vos clients.

Lorsqu’ils se retrouveront à choisir entre vous et la marque de vos compétiteurs, les chances qu’ils vous choisissent, s’ils ont entendu parler de vous sont multiplié par « 80% des consommateurs déclarent que la familiarité avec la marque (c’est-à-dire la connaissance de la marque) les rend plus susceptibles d’acheter. » Social Sprout Mais si vous êtes comme mes proches et les membres de ma famille, vous vous demandez sans doute comment font les professionnels des relations publiques.

Mes proches vous diraient à propos de mon travail que : J’écris des communiqués Je les envoie aux journalistes Oui, c’est la base de ce que font tous les professionnels des relations publiques.

Mais là où les relations publiques deviennent passionnantes et stratégiques c’est dans le quoi, comment : Quelle est la nouvelle ?

Quels sont les mots clés pour présenter notre information ?

Comment allons-nous raconter cette histoire ?

À qui allons-nous l’envoyer ?

Quand envoyer ces informations pour un maximum d’impact Comment allons-nous présenter la nouvelle ?

J’adore pouvoir discuter avec mes équipes de tous ces points, car il n’y a pas 2 campagnes de relations publiques identiques.

Tout est à chaque fois différent!

Parlons d’un exemple concret : Une compagnie de jeans avec qui nous avons travaillé de nombreuses années venait de produire une vidéo qui était pour eux de la plus haute importance. « Vite, il faut envoyer notre vidéo aux journalistes »! nous demandait notre client.

Oui, mais qu’elle est la nouvelle ? « On veut que nos clientes regardent la vidéo avant d’acheter leur jeans en ligne pour qu’elle fasse un choix judicieux basé sur la bonne taille, le bon style pour elles.

Et surtout, on tente de réduire de plus de 30% les retours ! » J’ai donc eu l’idée de proposer à notre client de créer la surprise et d’intituler le communiqué comme suit : N’achetez pas de jeans avant d’avoir regardé cette vidéo.

Ensuite nous nous sommes demandé quels étaient les médias les plus susceptibles de diffuser cette nouvelle.

Notre premier choix s’est arrêté sur La Presse, le plus grand quotidien francophone en Amérique du Nord où notre client est basé.

Et oui, La Presse à rédigé un article sur le sujet et ensuite plusieurs autres sites internet et médias ont parlé de cette vidéo.

Qu’en pensez-vous?

Comprenez-vous un peu mieux à quoi ça sert les RP ?

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