Épisode de balado
Entrevue sur l’expérience total dans le secteur public avec Daniel Lafrenière
Jean-Francois Poulin 14 janv. 2026 40 min
Invité·e : Daniel Lafrenière
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Comment concilier dette technologique, intelligence artificielle et empathie humaine ?
C’est le défi lancé par Daniel Lafrenière dans son nouvel essai, Humain.
Aujourd’hui, Jean-François Poulin s’entretient avec lui pour comprendre comment les différents paliers de gouvernement peuvent—et doivent—simplifier leurs processus.
On y parle d’accessibilité, de démarche UX appliquée au secteur public et de solutions concrètes pour que la technologie serve enfin l’humain du 21e siècle, plutôt que de lui compliquer la vie