Épisode de balado
S12 : E18 : Pourquoi la plupart des entrepreneures suivent les mauvais chiffres? (réactif versus pro-actif)
Amélie Riendeau 8 juin 2026 46 min
Résumé
L'épisode de Femmes d'affaires accomplies explore la gestion des KPI (Key Performance Indicators) pour les entrepreneures, mettant l'accent sur la distinction entre des objectifs réactifs et proactifs. Les entrepreneures doivent se concentrer sur des objectifs qui influencent positivement leurs résultats finaux, comme la génération de clients plutôt que de fixer un nombre spécifique de clients. L'épisode souligne l'importance de distinguer entre ce qui est sous leur contrôle, comme le nombre d'entraînements, et ce qui n'est pas, comme le nombre de kilomètres courus. De plus, l'utilisation d'outils automatisés, tels que l'intelligence artificielle et des modèles de réponses dans Gmail, aide à gérer efficacement les courriels et les tâches quotidiennes.
Chaque trimestre, l'équipe analyse les données de diverses plateformes, y compris Rewardfall, Metricool, QuickBooks, Meta Ads, Google Tag Manager, et Advanced Analytics de YouScreen. Les KPI sont organisés de manière cohérente pour permettre une analyse efficace, et les objectifs sont adaptés aux périodes clés, comme le Black Friday. Par exemple, en Q4, les objectifs se concentrent sur le Black Friday, où le focus est sur le nombre de nouveaux membres et la rétention. Les objectifs changent selon la période, avec un accent mis sur la conversion en novembre et décembre, et sur la transformation des abonnés mensuels en annuels en janvier.
Pour maximiser la visibilité et la conversion, il est recommandé de publier régulièrement sur les réseaux sociaux et d'envoyer des infolettres. La segmentation des courriels et la dose des contenus sont également essentielles pour éviter de brûler l'audience. L'épisode souligne l'importance de surveiller les taux d'ouverture et de clics, ainsi que le coût d'acquisition pour chaque source de trafic. Enfin, l'optimisation en temps réel des pubs pendant le Black Friday permet d'améliorer le retour sur investissement (ROI) à la fin du trimestre.
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Dans cet épisode, on plonge dans les coulisses des données, des KPI et des décisions stratégiques qui permettent à une entreprise de croître de façon plus prévisible et intentionnelle.
On parle de la façon de bâtir un dashboard KPI efficace, des erreurs fréquentes dans l’analyse des données et de l’importance de distinguer les objectifs de résultats des objectifs d’actions.
Parce qu’avoir accès à des chiffres est une chose, mais savoir lesquels regarder et comment les interpréter en est une autre.
On aborde également le coût d’acquisition, la rentabilité et la tendance de plusieurs entrepreneures à vouloir suivre trop de métriques à la fois, ce qui crée souvent plus de confusion que de clarté.
Un épisode concret et accessible pour toutes celles qui veulent prendre de meilleures décisions, suivre les bons indicateurs et développer une entreprise avec plus de confiance et de stratégie.
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