Épisode de balado
La médiation et l’arbitrage et la meilleure façon d’acheter un voyage
Option consommateurs 9 mars 2023 28 min
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Connaissez-vous la médiation et l’arbitrage ?
Ces méthodes de règlement des différends sont au centre du projet de loi 8, visant à améliorer l’efficacité et l’accessibilité à la justice.
Clarisse N’kaa, avocate, démystifie ce projet et en présente les avantages et les applications concrètes.
Quelle est la meilleure (et la pire) façon d’acheter un voyage ?
Sylvie De Bellefeuille, avocate, présente les différentes façons de se procurer un voyage et donne ses recommandations en fonction des protections qu’elles offrent.
On veut tous économiser, mais à quel prix ?