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{ENTREVUE} - Innovation : les labs doivent maintenant prouver leur utilité concrète

Texte et liens du diffuseur (RSS), partenaires, promos, plateformes d’écoute

Jean-François Poulin s’intéresse à l’évolution des labs d’innovation, longtemps vus comme des moteurs de transformation dans les grandes organisations.

Avec Karl Laperrière-Marinelli, il explore pourquoi plusieurs labs ont disparu ou été réintégrés dans les structures traditionnelles, alors que d’autres ont survécu en se rapprochant davantage des besoins réels du terrain.

Chez Desjardins, le Lab Omnicanal agit désormais comme un espace transversal reliant les équipes, les gestionnaires et les employés en contact direct avec les clients afin d’améliorer les projets numériques avant leur déploiement.

L’objectif n’est plus simplement de créer des idées innovantes, mais de favoriser la collaboration entre les silos et de mieux intégrer l’expérience utilisateur dans les décisions stratégiques.

Selon les intervenants, les labs ont encore un rôle à jouer, à condition d’être alignés sur des objectifs concrets et soutenus par la direction.

Questions / réponses

De quelle émission vient cet épisode ?

Cet épisode vient de Mon Carnet, l'actu numérique, une émission du répertoire des balados québécois.

Quand cet épisode est-il paru ?

Le 14 mai 2026, d’après le flux RSS de l’émission.

Combien de temps dure cet épisode ?

16 min, durée annoncée par le flux de l’émission.

Qui produit Mon Carnet, l'actu numérique ?

Bruno Guglielminetti, d’après les métadonnées du flux RSS.

Où écouter cet épisode gratuitement ?

Sur cette page, avec le lecteur intégré. Le fichier audio est celui de la source officielle, sans compte ni abonnement.

Repères sur l’épisode

« {ENTREVUE} - Innovation : les labs doivent maintenant prouver leur utilité concrète » est un épisode de l’émission Mon Carnet, l'actu numérique, publié le 13 mai 2026 et d’une durée de environ 16 minutes. Il est classé dans la catégorie « Technologie ». L’écoute se fait depuis la source officielle de l’émission, sans compte.

Pour suivre cette émission sans rien manquer, le guide des premiers pas explique comment vous abonner. La sélection de la rédaction présente aussi d’autres émissions actives.