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Selon une récente étude, plus de 85% des travailleurs préfèrent ne rien dire à leur patron d'un problème qui a un impact sur l'organisation.
Près de 74% des travailleurs disent que les collègues sont eux-aussi au courant des problèmes affectant l'organisation, mais ces collègues préfèrent également ne rien dire. 49% des travailleurs sont inconfortables de parler en général des problèmes affectant l'organisation.
Le problème n'est pas seulement hiérarchique d'un employé envers son patron.
Par exemple, il peut s'agir de deux collègues qui n'osent pas s'informer de ce qu'ils savent.
Pour beaucoup, dans le doute, il vaut mieux garder le silence.
Imaginez maintenant le coût financier énorme du point de vue de l'organisation.
L'information s'avère connue, elle est essentielle, mais elle demeure cachée.
Paradoxalement, plus c'est important à savoir, moins c'est dit.
Pourquoi c'est ainsi?
Comment amener les gens à se révéler sans se sentir menacé?
Le livre Ask de Jeff Wetzler est paru en mai 2024 et il s'est avéré une belle révélation pour moi.
J'ai eu envie de le traiter aussitôt que j'ai pu en prendre connaissance.
Ce livre propose un questionnement qui va en profondeur et repose sur un modèle pratique en plusieurs étapes.
Les étapes de l'approche ASK: Choisir la curiosité Rendre l'espace sécuritaire Poser questions de qualité Écouter pour apprendre Réfléchir et connecter Ordre du jour 0m23: Introduction 27m11: Présentation du livre 33m38: Le problème invisible autour du silence 50m21: L'approche ASK 1h13m14: Réflexion personnelle Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode
Questions / réponses
De quelle émission vient cet épisode ?
Cet épisode vient de Les Ambitieux, une émission du répertoire des balados québécois.
Quand cet épisode est-il paru ?
Le 21 août 2024, d’après le flux RSS de l’émission.
Combien de temps dure cet épisode ?
1 h 38 min, durée annoncée par le flux de l’émission.
Qui produit Les Ambitieux ?
Mathieu Guénette, d’après les métadonnées du flux RSS.
Où écouter cet épisode gratuitement ?
Sur cette page, avec le lecteur intégré. Le fichier audio est celui de la source officielle, sans compte ni abonnement.
Repères sur l’épisode
« 170. Apprenons à briser le silence (Ask) » est un épisode de l’émission Les Ambitieux, publié le 21 août 2024 et d’une durée de environ 1 h 38. Il est classé dans les catégories « Amélioration personnelle », « Éducation » et « Cours ». L’écoute se fait depuis la source officielle de l’émission, sans compte.
Pour suivre cette émission sans rien manquer, le guide des premiers pas explique comment vous abonner. La sélection de la rédaction présente aussi d’autres émissions actives.
Notes d’écoute
- Format : environ 1 h 38, plus long que la moyenne de l’émission
- Place dans la série : 47e épisode le plus récent, sur 217 répertoriés
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