La folie des pourboires, la…

La folie des pourboires, la réduflation et la déqualiflation

Texte et liens du diffuseur (RSS), partenaires, promos, plateformes d’écoute

Au menu pour cet épisode: Chronique d’Alexandre Plourde, avocat et analyste chez Option consommateurs, sur la saga des pourboires.

Quelles pratiques à adopter en tant que consommateur?

Discussion autour de deux pratiques de plus en plus courantes : la réduflation, qui vise à réduire la quantité d’un produit, mais sans réduire son prix et la déqualiflation qui s’observe dans la baisse de la qualité du service à la clientèle.

Notre animatrice, Marianne Spear, en discute avec Sébastien Boulerice, avocat et conseiller budgétaire chez Option consommateurs, et Jean-Luc Geha, directeur de l’Institut de vente de HEC Montréal.

Questions / réponses

De quelle émission vient cet épisode ?

Cet épisode vient de Les petits caractères, une émission du répertoire des balados québécois.

Quand cet épisode est-il paru ?

Le 29 sept. 2022, d’après le flux RSS de l’émission.

Combien de temps dure cet épisode ?

26 min, durée annoncée par le flux de l’émission.

Qui produit Les petits caractères ?

Option consommateurs, d’après les métadonnées du flux RSS.

Où écouter cet épisode gratuitement ?

Sur cette page, avec le lecteur intégré. Le fichier audio est celui de la source officielle, sans compte ni abonnement.

Repères sur l’épisode

« La folie des pourboires, la réduflation et la déqualiflation » est un épisode de l’émission Les petits caractères, publié le 29 septembre 2022 et d’une durée de environ 27 minutes. Il est classé dans les catégories « Nouvelles », « Technologie » et « Business et tech ». L’écoute se fait depuis la source officielle de l’émission, sans compte.

Pour suivre cette émission sans rien manquer, le guide des premiers pas explique comment vous abonner. Les amateurs du genre trouveront d’autres émissions parmi les meilleurs balados québécois d'affaires.