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Ép 201 | Un outil essentiel pour les patients. Dr Pascal St-Germain et Monsieur Francis Robichaud

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Cette semaine, je reçois Dr Pascal St-Germain et Monsieur Francis Robichaud, de Lime santé.

Fondée en 2020, Lime Santé développe une plateforme qui aide les établissements à mieux écouter leurs patients et à améliorer les soins.

Déjà utilisée par plus de la moitié des CISSS et CIUSSS du Québec, ainsi qu’ailleurs au Canada et en Europe, plusieurs fois primée, Lime Santé mise sur des solutions inclusives et intelligentes pour soutenir une culture d’amélioration continue en santé.

Lime aide les établissements à recueillir automatiquement des mesures d’expérience et de résultats rapportés par les patients, afin de rendre les soins plus personnalisés et plus humains.

Lime a fondé Emilia, une application intelligente qui aide les patients à mieux retenir l’information reçue en consultation.

Quand on sait que moins de 50 % de l’information est retenue et que plus de 75 % des patients vivent du stress pendant leur rendez-vous, on comprend pourquoi un outil comme Emilia est nécessaire.

Avec mes deux invités, je plonge dans l’histoire qui a mené à la création d’Emilia, son fonctionnement concret, les règles entourant l’enregistrement des conversations médicales, et la façon dont l’intelligence artificielle peut être utilisée tout en protégeant la confidentialité des données sensibles.

On parle aussi de ce qui distingue Emilia des autres solutions santé, de son impact potentiel sur la relation entre patients et professionnels, et de son rôle possible dans la lutte contre les inégalités en santé.

Je prends aussi un moment pour explorer Lime Santé, la plateforme derrière Emilia.

Lime aide déjà les établissements à recueillir automatiquement des mesures d’expérience et de résultats rapportés par les patients, afin de rendre les soins plus personnalisés et plus humains.

Le lancement officiel d’Emilia est prévu en septembre, et Pascal et Francis nous partagent ce qui attend le projet pour la suite.

Bonne écoute et bienvenue dans le monde de l’intelligence artificielle.

Visitez le site web du balado www.baladosante.ca Le balado La santé : au-delà des maux n’offre pas de conseils spécifiques aux auditeurs.

Nous n’offrons pas non plus de services de référence.

En cas de symptômes, consultez.

Questions / réponses

De quelle émission vient cet épisode ?

Cet épisode vient de La santé : au-delà des maux, une émission du répertoire des balados québécois.

Quand cet épisode est-il paru ?

Le 23 sept. 2025, d’après le flux RSS de l’émission.

Combien de temps dure cet épisode ?

55 min, durée annoncée par le flux de l’émission.

Qui produit La santé : au-delà des maux ?

Jean-Pierre Gagné, d’après les métadonnées du flux RSS.

Où écouter cet épisode gratuitement ?

Sur cette page, avec le lecteur intégré. Le fichier audio est celui de la source officielle, sans compte ni abonnement.

Repères sur l’épisode

« Ép 201 | Un outil essentiel pour les patients. Dr Pascal St-Germain et Monsieur Francis Robichaud » est un épisode de l’émission La santé : au-delà des maux, publié le 23 septembre 2025 et d’une durée de environ 55 minutes. Il est classé dans la catégorie « Santé et forme physique ». L’écoute se fait depuis la source officielle de l’émission, sans compte.

Pour suivre cette émission sans rien manquer, le guide des premiers pas explique comment vous abonner. La sélection de la rédaction présente aussi d’autres émissions actives.